Szállítási szabályzat

1. Általános információk

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása minden esetben a rendelés visszaigazolását követően történik. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen szállítási feltételeket.

2. Szállítási idő

A szállítási idő a célországtól függően változik, amely általában:

Európán belül: 3–10 munkanap
Európán kívül: 5–15 munkanap

A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és külső tényezők (pl. futárszolgáltató, vámkezelés) befolyásolhatják.

3. Szállítási díjak

A szállítási költség a rendelés során kerül feltüntetésre, és a vásárló által megadott cím alapján kerül kiszámításra.

4. Címzési adatok pontossága

A vásárló köteles pontos és teljes szállítási adatokat megadni, beleértve:

teljes név / cégnév
utca, házszám
irányítószám, város
ország

Fontos: Céges cím esetén a cégnév feltüntetése kötelező.

5. Sikertelen kézbesítés és felelősség

Az alábbi esetekben a csomag kézbesítése sikertelen lehet:

hibás vagy hiányos címadatok
hiányzó cégnév
nem elérhető címzett
átvétel megtagadása

Az át nem vett csomagok, illetve a címzett által hibásan vagy hiányosan megadott címzési adatok esetén felelősséget nem vállalunk.

Ebben az esetben:

a csomag visszaküldésre kerülhet
az újraküldés költsége a megrendelőt terheli

6. Újrakézbesítés feltételei

Amennyiben a csomag sikertelen kézbesítés miatt visszaérkezik:

az újraküldés csak a szállítási díj ismételt megfizetése után történik
a szállítási díj minden esetben a vásárlót terheli

7. Felelősség kizárása

Nem vállalunk felelősséget az alábbi esetekért:

futárszolgáltató késése
vámkezelési késedelmek
helytelenül megadott adatokból eredő problémák

8. Csomagkövetés

A rendelés feladását követően a vásárló e-mailben kapja meg a csomagkövetési információkat.

9. GDPR és adatkezelés

A szállításhoz szükséges személyes adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail cím) kizárólag a rendelés teljesítése érdekében kezeljük és továbbítjuk a szállítást végző partner(ek) részére.

Az adatkezelés az alábbi jogalapon történik: